Статьи и обзоры

Опрос о качестве услуг дошкольного образования показал, что электронная очередь значительно облегчает процедуру получения места в детском саду

Дошкольное образование является важным элементом сферы социально-значимых услуг как в Российской Федерации.

16.12.2019

Дошкольное образование является важным элементом сферы социально-значимых услуг как в Российской Федерации. Несоответствие параметров системы дошкольных образовательных организаций существующим потребностям населения создает сложности для решения государственных задач в области демографической политики, создает напряженность в социальной сфере.

Социальная сфера выполняет ряд важнейших функций, в том числе обеспечение условий для развития человеческого капитала, достойного качества жизни и стабильности общества.

Одной из проблем современной системы дошкольного образования практически во всей Российской Федерации является нехватка мест в дошкольных образовательных организациях и повышенный уровень социальной напряженности населения. Современные преобразования в системе дошкольного образования ориентированы повысить уровень доступности и качества системы дошкольного образования, снизить существующую социальную напряженность в данной сфере. Проведение комплексного, масштабного социологического изучения потребностей населения в услугах дошкольного образования и степени удовлетворенности указанными услугами позволит получить объективные данные о потребностях населения в услугах дошкольного образования и степени удовлетворенности указанными услугами, определить ключевые факторы, влияющие на потребности населения в услугах дошкольного образования и разработать рекомендации по улучшению ситуации в сфере дошкольного образования и решения выявленных проблем.

С этой целью в ноябре-декабре 2019 года ООО «МИК» при поддержке Министерства просвещения Российской Федерации было проведено социологическое исследование в рамках проекта «Научно-методическое сопровождение проведения социологического исследования потребностей населения в услугах дошкольного образования и степени удовлетворенности указанными услугами».

Исследование было проведено в 85 субъектах Российской Федерации.

В исследовании приняли участие 3 категории респондентов:

Всего в исследовании приняли участие 263 622 участников.

Данные собирались через онлайн-анкетирование, при этом вопросы анкет являлись преимущественно закрытыми и давали возможность идентификации региона и категории респондентов, участвующих в исследовании.

По результатам опроса выявлено, что превалирующее большинство 99,6% респондентов имеют отношение к государственным (муниципальным) образовательным организациям дошкольного образования. И только 0,36% участников исследования (родителей, воспитателей и руководителей) имеют отношение к частному сектору предоставления услуг дошкольного образования.

В контексте оценивании потребностей населения в услугах дошкольного образования и степени удовлетворенности указанными услугами важно было определить уровень влияния выделенных в опросе критериев с точки зрения родителей (законных представителей) и сопоставить их с результатами воспитателей и руководителей дошкольных образовательных организаций, участвующих в социологическом опросе.

К вопросам доступности дошкольного образования относятся выбор детского сада, использование электронной очереди для получения места, удобные режимы посещения детского сада, его пешеходная, транспортная и инфраструктурная доступность и др. Результаты социологического исследования по критерию «доступность дошкольного образования» включают сведения о контингенте воспитанников дошкольных образовательных организаций. По результатам социологического исследования выявлено, что подавляющее большинство дошкольных образовательных организаций, участвующих в опросе, имеют общий контингент более 100 человек.

При этом, 59,24% респондентов, участвующих в социологическом исследовании, отмечают увеличение общего контингента воспитанников дошкольной образовательной организации. Данный показатель определялся и средней численностью детей в группе дошкольной образовательной организации: 30,44% респондентов отмечают численность группы 20-25 человек, 29,66% - 25-30 человек, 18,45% - более 30 человек в группе.

Вместе с тем, 70% воспитателей и руководителей дошкольных образовательных организаций отмечают прямую зависимость наполняемости группы дошкольной образовательной организации на качество реализации образовательной деятельности.

С развитием сервисных услуг в дошкольном образовании с каждым годом все больше родителей используют электронную очередь, которая значительно облегчает процедуру получения места в дошкольной образовательной организации для ребенка.